2021/05/26

Información para sus pedidos abiertos de productos Lanxess

A continuación, encontrará algunos detalles sobre el procesamiento de pedidos de productos Lanxess.

  • 1. Los pedidos de clientes abiertos con Lanxess OLC al 31 de mayo de 2021 se transferirán a TFL automáticamente. TFL emitirá una confirmación de pedido actualizada.
  • 2. Durante el período de migración de datos, TFL no podrá procesar ningún pedido de productos Lanxess (transferidos desde Lanxess o realizados después del 1 de junio con TFL). Se espera que este "período de bloqueo" dure hasta el domingo 6 de junio de 2021.
  • 3. TFL podrá recibir pedidos de clientes, como de costumbre, a partir del 1 de junio (para obtener detalles de contacto, consulte la carta de información del cliente emitida por Lanxess a principios de mayo).
  • 4. TFL emitirá confirmaciones de pedidos a partir del 7 de junio para los pedidos realizados después del 1 de junio, así como para los pedidos transferidos automáticamente por Lanxess.
  • 5. Los pedidos de los clientes de productos TFL no se ven afectados por este "período de bloqueo" y pueden procesarse normalmente sin ninguna interrupción.

Haremos todo lo posible para reducir al mínimo la duración de la interrupción del negocio. Muchas gracias por su comprensión.

Si tiene alguna pregunta, diríjase a su punto de contacto habitual.

El equipo combinado de TFL y ex Lanxess OLC espera continuar apoyándolo en el futuro.