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双酚与皮革 - 您需要知道 您需要了解的有关此主题的所有信息都集中在一个部分中。 我们回答了如何减少皮革中双酚的暴露并应对最新的监管挑战的问题。 -
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购买决定很多时候根本不理性。 我们只满足我们的需求吗？
主要反应-TFL博客| 2019年九月
超市中70％的购买决定都是自发的。 这部分是由于我们自身的冲动，也归功于市场和销售专家的工作，他们使用他们的发现来相应地设计商店。
有没有带着比计划的更满的购物袋回家？ 我想我们都有过这样的经历，但是是什么决定了我们的购买习惯？ 经典经济科学告诉我们，这是理性的头脑。 但是回想一下自己回家时买的东西满是你一开始就不想买的东西，我们可以同意，我们的购买决定很多时候根本不理性。
然而，习惯使我们不太容易做出自发的购买决定或喜欢特价商品。 一旦我们找到了一种我们喜欢的奶酪，我们通常会坚持下去。 此外，我们发现，即使种类繁多的产品吸引了我们的注意力，但大的选择让我们不知所措，因此我们往往什么都不买。
这与告诉我们只有产品的有用性才重要的经典经济学相矛盾。 但是，可以肯定的是，许多其他类别有助于我们做出购买决定。 其中大部分与我们的社会环境有关。 我们买朋友喜欢的东西，或者让我们想起祖父母家的舒适时光的东西。 情感联想远比有用性重要，会导致不合理的决定。
这甚至适用于定价。 我们参考超市价格来找出产品的合适成本。 零售商店通过将更昂贵的产品放在已经很昂贵的产品旁边来回应这一事实。 这提高了我们认为此类产品正常的平均价格。
男人仍然被古老的格言“性卖”所困。 包含色情图片或有吸引力的店员提供的产品特别受欢迎。 而女性更喜欢漂亮的包装以及触摸和比较产品的可能性。 男性往往会发现体验型商店令人不安。
有趣的是，当商店按逆时针方向设计时，我们往往会多买 10%。 研究尚未发现原因，但这就是通往收银台的路径几乎总是逆时针方向的原因。
意识到我们在购买时的不理性行为可能会让人大失所望。 然而，这些事实清楚地表明，我们需要满足客户的需求，并以同理心的方式回应他们，以使他们相信我们的产品最能满足他们的需求——理性和情感。 或者正如有影响力的经济学教授 Theoder Levitt 曾经说过的那样：“人们实际上对购买 4 毫米钻头并不感兴趣。 他们想要一个 4 毫米的孔。”
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